NHẮN TIN THÀNH VIÊN NHÓM

Tính năng "Gửi tin nhắn theo thành viên nhóm" trong MKT Zalo giúp người dùng tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng qua những nhóm Zalo sẵn có. Tính năng này sẽ gửi tin nhắn trực tiếp đến từng thành viên trong nhóm mà không cần phải tự lọc từng người.

✅ Bước 1: Truy cập tính năng theo nhóm

• Tại menu bên trái, chọn: Quản lý tin nhắn > Theo nhóm 

⚖️ Bước 2: Cấu hình chung

• Khoảng thời gian giữa hai lần hành động từ: Phần mềm sẽ tự động chờ tối thiểu 15 giây và tối đa 30 giây giữa các lần gửi tin nhắn để hạn chế bị chặn spam.

• Đổi tài khoản nếu lỗi liên tục: Nếu gặp lỗi khi gửi liên tiếp 3 lần, phần mềm sẽ tự động chuyển sang tài khoản khác đã đăng nhập để tiếp tục chiến dịch.

🧩 Bước 3: Cấu hình nội dung nhắn tin

Tại phần Cấu hình nội dung, người dùng có thể:

• Chọn nội dung có sẵn, dùng AI hoặc tự nhập nội dung

• Thiết lập gửi theo quản lý nội dung hoặc riêng từng tài khoản

• Chọn số lượng nội dung muốn gửi từ danh sách

• Chọn gửi nội dung ngẫu nhiên hoặc tuần tự

🛠️ Bước 4: Cấu hình nhắn tin nâng cao

• Trong mục Cấu hình nhắn tin, bạn có thể:

• Gửi tin cho thành viên nhóm hoặc toàn bộ nhóm

• Bật/tắt tùy chọn không gửi Trưởng nhóm / Phó nhóm

• Bật tính năng tự động kết bạn

• Không gửi trùng thành viên nhóm nếu đã gửi trước đó

• Thiết lập số lượng tin trước khi tạm dừng, thời gian nghỉ giữa các lần gửi, số lần gửi mỗi tài khoản

• Chọn gửi kèm ảnh nếu có

🌐 Bước 5: Cập nhật danh sách nhóm

• Chuyển qua tab Danh sách nhóm 

• Nhấn "Cập nhật danh sách thành viên nhóm" để phần mềm lấy danh sách thành viên từ Zalo.

• Sau đó, chọn nhóm, tiếp theo là chọn các thành viên trong nhóm bạn muốn gửi tin (mục bổ sung bên cạnh danh sách nhóm)

▶️ Bước 6: Chọn tài khoản và bắt đầu gửi

• Tại tab Danh sách tài khoản, tích chọn tài khoản cần dùng để gửi.

• Nhấn "Bắt đầu" để khởi chạy quá trình.