HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG TÍNH NĂNG "LỊCH SỬ HÀNH ĐỘNG" TRONG MKT CARE

1. Giới thiệu về tính năng

Tính năng Lịch sử Hành động trong MKT CARE hỗ trợ người dùng theo dõi chi tiết các hoạt động đã thực hiện trên hệ thống. Tính năng này giúp người dùng quản lý công việc hiệu quả hơn, dễ dàng kiểm soát các thao tác và xử lý các vấn đề phát sinh nếu cần.

2. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập tính năng Lịch sử Hành động

1. Mở phần mềm MKT CARE.

2. Trên thanh menu, chọn mục VIRAL MARKETING => Lịch sử Hành động.

Bước 2: Load Danh sách tài khoản để kiểm tra lịch sử của các tài khoản đó
Chọn danh mục tài khoản sau đó bấm LOAD

Bước 3: Chọn loại lịch sử hành động và bấm LOAD

Tại giao diện Lịch sử Hành động, bạn sẽ thấy danh sách các loại lịch sử hành động đã thực hiện trên hệ thống như dưới đây

Bước 4: Xuất lịch sử hành động (nếu cần)

• Nếu cần lưu trữ hoặc chia sẻ thông tin, bạn có thể xuất file lịch sử dưới định dạng Excel:

1. Nhấn nút Xuất File.

2. Chọn nơi lưu trữ và đặt tên file.

Nếu cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng của MKT CARE! 😊